31 août 2005

DELL ne comprend toujours pas la blogosphère

Les aventures de Jeff Jarvis & DELL continuent. Il aura fallu un article dans Business Week pour qu'ils réagissent.

Ils ont finit par appeller Jeff Jarvis qui nous relate l'entretien téléphonique.

Il résume la conversation en disant que DELL reste sur le mode "PARLER A" que "DIALOGUER AVEC". Ils ne se rendent pas compte que l'opportunité qui leur est offerte peut se transformer en danger.

But they refuse to see that they could connect one to the other: Rather than just talking to consumers, they could talk with consumers.

Steve Rubel apporte quelques conseils gracieux du B.A-BA pour une gestion de crise. Organiser un "blogger day" pour rassembler les influenceurs, les écouter et leur montrer ce que l'entreprise fait pour avancer dans la bonne direction. Suivre la blogosphère en utilisant les outils appropriés comme un flux rss sur Technorati. Et finalement ne pas se prendre trop au sérieux, et montrer que l'entreprise est capable de rire d'elle même pour retrouver une crédibilité dans la blogosphère.

Posted by Francois at 10:46 AM | Comments (0) | TrackBack

29 août 2005

Conférence: Blogging A powerful tool for media & enterprise

Nous avons le plaisir de vous annoncer la première conférence sur le blogging en Belgique.

L'objet de la conférence sera de mieux comprendre l'influence du blogging et les nouveaux usages professionnels par les médias et les entreprises.

C'est avec joie que nous vous annonçons qu'une dizaine de panélistes ont déjà répondu à notre invitation ainsi que Damien Van Achter journaliste à l'agence Belga et spécialiste des blogs & NTIC qui modérera les débats.

PANEL MEDIA 2.0

Panel ENTREPRISE 2.0

Le blog de l'évènement

Vous pouvez obtenir plus d'information sur le blog de la conférence. Nous rajouterons des compléments d'information de façon régulière.

Pour vous inscrire

Utilisez ce lien

Aidez-nous à faire connaître l'event

Vous pouvez reprendre une des deux images en macaron sur votre site en copiant collant les codes HTML suivants.

Format 160 pixels

Format 180 pixels

Format 200 pixels

Format 300 pixels

Un tout grand merci pour votre aide et votre participation.

Posted by Francois at 12:06 PM | Comments (0) | TrackBack

26 août 2005

Movable Type 3.2 : nouvelle version téléchargeable

Six Apart annonce la disponibilité de leur outil Movable Type dans sa version 3.2.

Powered by Movable Type 3.2

Loic Le Meur en parle sur une note détaillant quelques nouveautés MT.

Laurent d'Embruns l'a testé en nous partage son avis. Il l'utilise aussi depuis longtemps et reste un fidèle de l'outil.

L'update est gratuit si vous avez déjà une version Movable Type 3.x. Tous les blogs personnels (version gratuite) se transforment en plateforme de blogs sans limite.

Daren Rowse et ses lecteurs partagent leur avis sur les nouvelles fonctionnalités proposées.

Nous ne l'avons pas encore téléchargée et donc pas d'avis personnel à vous proposer. Le seul pouce levé que j'attribue à cette nouvelle mouture est l'intégration defacto de l'excellent SPAMLOOKUP de Brad Choat.

Quand je vois les centaines de commentaires-spams quotidiens qui sont enregistrés dans nos logs et le très faible pourcentage de ceux qui passent le filtre chaque jour (et les rares qui arrivent à être publiés), je ne mesure certainement pas ma chance d'avoir cette extension.

Dès que possible, je vous partagerai mes impressions sur cette évolution de MT.

Pourquoi ne pas lancer votre photoblog sur MovableType?

Si vous êtes photographe et que vous souhaitez mettre en oeuvre un photoblog, contactez-nous ici. Nous vous aiderons à configurer gratuitement Movable Type.

Démarrez à partir de 31 euros/an

  • Un nom de domaine www.monphotoblog.com : 11 euros/an
  • Un espace disque : à partir de 20 euros/an pour 300 photos et IMAGEMAGICK déjà configuré sur le serveur
  • Votre version Movable Type 3.2 gratuite

ImageMagick est un logiciel complémentaire à votre blog qui permet de manipuler les images sur l'espace disque qui stocque vos images. Il permet d'en créer plusieurs versions (petite vignette, taille moyenne, ...) à partir d'une seule copie

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande d'aide (remplissez le formulaire c'est le moyen le plus rapide).

Quelques tutoriels et templates pour photoblogs

Deux superbes exemples de photoblogs

Si vous connaissez d'autres exemples n'hésitez pas à les faire suivre.

Posted by Francois at 08:37 PM | Comments (0) | TrackBack

25 août 2005

Around the Blog

Guillaume du Gardier annonce sa prochaine conférence Around the Blog à Paris le 11 octobre 2005 prochain.

Une excellente initiative dont l'objet sera de présenter différents services autour des blogs indispensables pour un usage professionnel des outils sociaux :

  • RSS;
  • audio/podcasts;
  • photos, video/vodcasts;
  • and tracking/buzz measurement.

Les panélistes qui ont déjà confirmé leur présence:

Pour l'info j'y assisterai sans faute, une bonne occasion de s'y croiser certainement.

Posted by Francois at 10:43 AM | Comments (0) | TrackBack

Google Talk : géant

Trois notes successives sur cette nouvelle application: c'est beaucoup, non?

J'ai testé l'application et y'a pas à dire : c'est soufflant et sans comparaison pour la qualité vocale avec Skype. Je sais que ce n'est pas la même technologie, ni le même protocole et que j'ai pu tester l'application dans des conditions idéales (encore peu de personnes utilisent le service % au réseau de skype).

L'interface est minimaliste à souhait et l'intégration avec Gmail est bien faite.

Mais une seule recommandation: testez le, vous allez l'adopter.

Il manque quelques fonctionnalités (historique des conversations, enregistrement des conversations, ...) mais elles viendront certainement dans les prochaines releases.

Pour ceux que cela intéresse, Skype a réagit hier directement en ouvrant son API IM (l'accès à son interface de messagerie instantanée) à des développeurs 1/3. Jeff Clavier nous détaille plusieurs points sur la stratégie que Skype va suivre.

Posted by Francois at 10:28 AM | Comments (2) | TrackBack

24 août 2005

Google Talk à télécharger

Vous pouvez obtenir le logiciel ici

Si vous souhaitez me contacter, j'utilise le pseudonyme paper jam.

Posted by Francois at 10:57 AM | Comments (0) | TrackBack

23 août 2005

Google Talk

On parlait de Google Sidebar en terminant la note en se posant la question sur l'apparition d'un service IM Google.

Dab' de BloggingTheNews toujours au fait des dernières news, nous refilait un lien du Los Angeles Times qui l'annonçait pour ce mercredi.

Il suffisait de demander et nous voilà servi :o)

Libération en fait aussi un papier qui relaie l'info du L.A. Times.

Les 3 monstres de la recherche ne disposent pas des mêmes armes mais étalent un arsenal qui devient impressionnant. Le service d'instant messaging est important. Car plus que d'acquérir de nouveaux utilisateurs, ces deux nouveaux services vont consolider ou captiver la base d'utilisateurs.

Pour ceux qui ont suivi l'apparition du service Gmail, on se rappellera les polémiques ( rumeurs lancées par qui encore? ) autour des problèmes de confidentialité liés à la taille du stockage offert ( _1 Gigaoctet contre 20 MB alors pour les plus généreux, 1 GB promettait plus de 10 ans d'archivage de courrier sans jamais à avour à en effacer un seul _ ). Un an et quelques après, qui ravive encore ces rumeurs? Surtout le plus important pour nous utilisateurs qui n'a pas son compte Gmail?

Du point de vue marketing; comme pour son service Orkut, Gmail s'est une croissance exclusivement basée sur une logique virale par invitation d'un proche. ( Quelqu'un aurait'il qq chiffres? )

J'attends avec impatience ce nouveau service pour voir si Google prendra encore une longueur d'avance en proposant des innovations remarquables (au sens premier degré du terme).

Pour ceux qui lisent Seth Godin, on peut y voir une application litérale des idées et théories qu'il détaille dans ses différents ouvrages.

Et on peut rajouter que Google ouvre un front de bataille avec Skype. Ce qui va p-ê relancer les rumeurs de rachats pour cette dernière. Qui parie?

Posted by Francois at 10:25 PM | Comments (0) | TrackBack

Adaptive Path prépare Measure Map

La fine équipe d' Adaptive Path prépare l'application web Measure Map.

D'après Mike de TechCrunch il semblerait que ce soit un outil d'analyse de blog qui écraserait tout ce qui existe sur le marché.

Connaissant la réputation et le niveau d'excellence des amis d'Adaptive Path, on peut s'attendre à une belle démonstration d'interface utilisant le concept AJAX.

Posted by Francois at 05:34 PM | Comments (0) | TrackBack

MEDIA 2.0 : la valeur est dans la relation

Ceux qui ont couru pour le contrôle par la distribution, ont déjà perdu.

Ceux qui ont couru pour le contrôle du contenu, ont déjà perdu.

Ceux qui courent après les discussions, ceux-là raflent la mise.

Ce n'est pas moi qui le dit c'est Jeff Jarvis, je ne suis qu'un surligneur ( sur-linkeur ).

La valeur est dans le lien et la confiance qu'il génère. On peut l'entendre au moins à deux niveaux: la relation humaine et l'hyperlien.

So where is the value now? Is there value now? Of course, there is. The value is — thank you, Cluetrain — in the conversation, in the relationship. The value is in trust.

But in this new age, you don’t want to own the content or the pipe that delivers it. You want to participate in what people want to do on their own. You don’t want to extract value. You want to add value. You don’t want to build walls or fences or gardens to keep people from doing what they want to do without you. You want to enable them to do it. You want to join in.

Ceux qui veulent contrôler (et qui contrôlent) l'information et les moyens de sa diffusion sont mal embarqués pour assurer leur futur avec le changement de fond qui s'opère avec l'Internet 2.0.

Posted by Francois at 03:06 PM | Comments (0) | TrackBack

22 août 2005

Google Sidebar

Google revampe son outil de recherche local. Il transforme en une barre de bureau qui permet d'inclure des unités d'informations résumant l'état de compte emails, de dernières photos consultées, la météo, d'actions en bourses, etc..

Même un éditeur de texte semble inclut permettant d'écrire et sauvegarder des notes.

Produit stratégique pour capturer des utilisateurs et les rendre dépendant de son O.S. moteur de recherche alors que ses deux principaux concurrents disposent d'autres armes.

Je me demande si Google prépare un outil IM ( instant messaging ). Vous avez des news sur ce genre de rumeurs?

Posted by Francois at 11:52 PM | Comments (2) | TrackBack

TV P2P : quand la télé investira dans la distribution P2P

Quand Chris Anderson croise Bram Cohen de quoi peuvent-ils bien parler?

Par exemple de savoir comment appliquer le modèle du premier avec la logique du second.

La longue trainée ou la courbe de paretto de distribution de la quantité d'information digitale et le logiciel BitTorrent - pourraient servir à la télé de demain. En permettant de diffuser par le logiciel bitTorrent, gratuitement, une infinité d'heures de programmes télés sponsorisés . Les choses ne sont pas aussi simples, mais Chris argumente l'idée.

Posted by Francois at 11:39 PM | Comments (0) | TrackBack

TV 2.0 : BBC Backstage : un premier concours

La BBC pousse l'innovation toujours plus avant. Elle lance un concours basé sur son service backstage.

Pour ceux qui sont intéressés par comprendre l'avenir de services 2.0, ce concours illustre tout le potentiel de ce que les médias de demain nous offriront ( les autres auront disparu ayant moins de succès et étouffés par leur propre structure de coûts )

The way people watch television - and choose what they are going to watch - is changing. More channels, new delivery platforms, new ways to consume television programming...

Le concours est un appel aux prototypes pour designer des nouveaux agendas télés :

  • en combinant des services 2.0 comme del.icio.us, furl, flickr et technorati
  • en se concentrant sur des genres spécifiques (utilisant des données meta-data des programmes télés)
  • introduisant une dynamique sociale (évaluation/votes, recherches verticales par genre, bookmarking social des programmes)
  • alertes, sms, emails ou autre système de livraison de contenu
  • mélangeant des contenus entre des données fournies par la BBC et des données externes (base de donnée cinéma IMDB, images Google, Wikipedia, Google vidéo, Yahoo vidéo, ...)
  • explorer des nouvelles façons de tagger socialement le contenu télé en le comparant avec d'autres services de bookmarking social

Cela s'annonce très excitant, et m'ennuie fortement de ne pas pouvoir y participer.

Posted by Francois at 11:17 PM | Comments (0) | TrackBack

Autres conseils pour écrire un blog pro

En suivant un trackback (un lien croisé entre deux blogs), je suis tombé sur quelques notes pertinentes proposées par Xavier de chez Adverbe.

Savoir comment écrire pour ses clients, comment écrire pour réussir son blog, et le manifeste du carnet d'entreprise

Posted by Francois at 10:03 PM | Comments (0) | TrackBack

PodCasting ou AudioBlog?

Encore des nouveaux termes dont vous allez beaucoup entendre parler pour cette rentrée de septembre.

Julien Van Caneghem invité sur le blog de Loic nous explique la nuance fondamentale entre les deux termes et ce qu'ils impliquent.

Posted by Francois at 04:26 PM | Comments (0) | TrackBack

Dan Gillmor interviewé sur libé

Dan Gillmor est certainement le journaliste bloggeur le plus célèbre connu pour promouvoir le concept de journaliste citoyen.

Christophe Alix en dresse un portrait et illustre de quelques extraits d'une interview.

«Pas de malentendus, s'il vous plaît.» Le journalisme citoyen n'est pas une remise en cause des grands médias qui restent les principaux pourvoyeurs d'informations et les plus aptes à «surveiller le pouvoir». Les blogs, malgré quelques scoops durant la dernière campagne présidentielle américaine, n'ont pas encore acquis leurs lettres de noblesse. Si le papier doit mourir, peu importe : «Je m'intéresse à l'info, pas au papier.» Les grands médias devront «comprendre qu'ils ne sont plus les seuls à dire où va le monde». S'adapter ou mourir ? «C'est inévitable», mais au bénéfice de l'information ...

Via Loic

Posted by Francois at 04:16 PM | Comments (0) | TrackBack

Rafraîchir votre newsletter?

Tenir les délais et le rythme d'une newsletter régulière est pour beaucoup de petites entreprises une tâche difficile voir impossible.

Rédiger plusieurs articles et boucler ce travail en fin de mois est souvent une tâche ardue. Différentes contraintes s'imposent à la personne responsable et servent de prétexte pour délayer le travail à fournir.

De l'autre coté du miroir, il suffit de regarder en tant qu'utilisateur toutes les newsletters reçues. Très peu suscitent un intérêt et dans le rythme général beaucoup ne sont jamais ouvertes.

Pourquoi pas transformer votre newsletter d'entreprise en un mix entre un blog d'entreprise et un email plus ou moins régulier?

Quelques raisons pour le déclin des newsletters

  • Certaines lecteurs entreprises aiment toujours recevoir envoyer une newsletter sur support papier car celle-ci traîne plus longtemps sur un bureau alors qu'une newsletter mail est vite oubliée. (Quelle peut bien être la valeur d'un document papier dont la qualité de l'information est obsolète ou peu pertinente?)
  • Nombre de newsletters papier B2B (et B2C) connaissent un très faible taux de réponses. Même l'inévitable coupon-réponse-par-fax est de moins en moins utilisé.
  • Le contenu est souvent obsolète (les news de la dernière foire commerciale qui remonte à un mois, le voyage d'une équipe technico-commerciaux en amérique du sud, la pseudo success-story où le nom du client est caché pour des raisons de confidentialités pour assurer la promo de la dernière machine, ...)
  • Ego-centré sur le nombril de l'entreprise plus que sur les besoins de ses clients (très facile à reconnaître en calculant le nombre de fois où apparaît le nom de l'entreprise, la résonnance du phénomène moi-je-moi-je )
  • Très peu adapté aux différents profils d'interlocuteurs d'un cycle de vente (un article technique sur le dernier brevet déposé qui n'apprendra pas grand chose à un directeur commercial, etc.)

Quelle est l'alternative proposée par un blog?

Un blog peut très bien se combiner avec une newsletter électronique et même en utilisant un support papier.

  • Partager l'information facilement et sans attendre : publier une note prend quelques minutes
  • Multiplier le nombre d'auteurs : plusieurs profils de l'entreprise peuvent publier leurs réflexions ou des informations qui vont correspondre aux différents interlocuteurs d'un cycle de vente
  • Obtenir un feed-back de clients et/ou clients potentiels : il n'est pas immédiat mais suivant la qualité de votre contenu et votre régularité, vous obtiendrez des commentaires sur vos notes, des emails ou même des appels téléphoniques.
  • Personnalisez les rapports avec différentes figures de l'entreprise :

Proposer des alertes générales

  • Les flux RSS : ce sont vos clients ou lecteurs qui choisissent de s'abonner à vos flux d'informations. Ils peuvent être prévenus dès que l'information est publiée. Sans compter les moteurs de recherche spécialisés qui vont rediffuser vos notes.
  • Emails : Vous pouvez envoyer à vos clients un résumé des entrées qui ont connu le plus de succès (pages les plus lues, les plus commentées, ...). Il est même possible de proposer des thématiques pour proposer un contenu plus ciblé
  • Alertes mobiles par SMS ou RSS : pour des domaines pointus où la dévalorisation d'une alerte se compte en minutes, il est possible de mettre en place une solution dédiée aux outils mobiles (PDA, Téléphone, ...).

Proposer des alertes sur-mesures

Transformer la page de résultats de votre moteur de recherche en flux RSS. Chaque utilisateur peut alors créer son système d'alerte personnalisé.

En allant un pas plus loin, vous pouvez proposer une alerte email personnalisée aux mots-clés choisis par vos utilisateurs.

Générer du PDF à la volée

  • Pour ceux qui aiment lire l'information imprimée
  • Pour qu'ils puissent la transmettre par email à des collègues

Un lien sur la page d'index de votre blog et sur chaque page article peut activer une fonctionnalité qui va créer un document sur-mesure en PDF.

En choisissant une catégorie d'information de votre blog, un lecteur peut recevoir une newsletter sur-mesure.

Newsletter email

Envoyez aux personnes intéressées (qui se sont inscrites par le blog) un résumé sur une base régulière (2 semaines, mensuel, ...) les articles qui ont fait l'activité du blog :

  • les articles les plus lus
  • les plus populaires
  • par thématiques

Imprimez votre newsletter

Pour ceux qui ne veulent pas abandonner le format papier, vous pouvez toujours imprimer un fichier PDF et l'envoyer à vos clients.

Vos bénéfices

  • Mettez l'information directement à disposition de vos clients
  • N'attendez plus que l'information soit périmée
  • Produisez une information qui intéresse vos lecteurs (vs des sujets de contenu qui ne parlent que de votre entreprise et qui sont souvent d'un intérêt moyen pour vos lecteurs).
  • Augmentez le trafic de vos pages et par rebond celui de votre site web.
  • Qualifiez de meilleurs prospects
  • Développez une communauté participative
  • Transformez une collaboration en interne autour du blog

Du coté de la technique

Créez votre plateforme internet 2.0 en transformant une plateforme de blogging en une application dédiée. Elle permettra à vos utilisateurs de créer leurs propres flux RSS en ligne ou sur leur mobile, recevoir des SMS (textos) et imprimer des fichiers PDF créés dynamiquement.

Avez-vous encore d'autres idées sur les épices qu'apporteraient un blog pour dépoussiérer votre newsletter?

Posted by Francois at 10:45 AM | Comments (0) | TrackBack

20 août 2005

PodCast du DarkPlanneur

Bertrand Lenotre a podcasté une interview du Dark Planneur sur son sujet de prédilection le buzz marketing et les blogs de marques. Il propose quelques remarques pertinentes sur l'usage des blogs marketing.

Pour rappel, j'avais interviewé le dark planneur il y a quelques mois déjà.

Mais que se passera-t'il le 11 septembre?

Posted by Francois at 12:38 PM | Comments (1) | TrackBack

Media 2.0 : la perte du monopole de l'information des journalistes

Olivier Costemalle, Frédérique Roussel et Agnès Catherine Poirier de Libération sortent quelques papiers qui font une synthèse sur l'impact de l'Internet 2.0 sur les médias traditionnels.

La véritable question est l'avenir du journaliste qui se retrouve en concurrence avec des millions de gens. Les spécialistes peuvent s'exprimer sans passer par les médias. Le témoin interviewé au JT de France 3 peut prendre lui-même le micro. Le journaliste s'appuie sur des experts, mais désormais ils parlent directement.

Helen Boaden, directrice de l'information de la BBC, qui le dit. «Quelques minutes seulement après la première explosion, nous recevions déjà des photos prises par des témoins» , raconte-t-elle. «Une heure plus tard, nous avions 50 images. Aujourd'hui, nous en avons des milliers...»

Réactions : Gilles Klein apporte quelques nuances sur le décallage entre le modèle de journalisme citoyen qu'est censé représenter le site AgoraVox et la façon dont il fonctionne réellement. C'est tout l'intérêt du blogging de pouvoir glisser un bémol sur le travail journalistiques de collègues, tout en apportant ses arguments au débat

Posted by Francois at 12:28 PM | Comments (1) | TrackBack

Petite histoire d'un chiffre d'or

Le dernier effet d'annonce de Google sur son augmentation de capital repose sur un chiffre d'or. Le nombre d'actions qui seront émises est calculé sur les 8 chiffres derrière la virule du nombre Pi. La suite de l'histoire du point de vue de Libération.

Posted by Francois at 12:22 PM | Comments (0) | TrackBack

Polémique autour du nouvel index de Yahoo!

Jean Véronis sur AgoraVox reprend quelques liens qui alimentent une polémique autour du dernier effet d'annonce de Yahoo! sur la taille de son indexe.

Une des arguments tient à l'affichage du nombre de résultats trouvés pour une requête demandée. Ce nombre varie entre la première page proposée et les suivantes. Plus vous avancez, plus le nombre de résultats diminue mais de façon assez radicale.

L'autre discussion porte sur la qualité du filtre des spams proposés par Yahoo!, tâche difficile qui obtient des échos ailleurs dans la blogosphère.

Jean avance plusieurs hypothèses qu'il démontre calculs à l'appui. Il semblerait que Yahoo! filtre mieux les spams que Google (73% d'efficacité pour Yahoo! contre 8% pour Google).

Posted by Francois at 12:06 PM | Comments (0) | TrackBack

Fanny's party : redémarrage le 14 septembre à Paris

Fanny attend le geek qui sommeille en vous au Hard-Rock café à Paris le 14 septembre prochain.

Posted by Francois at 12:02 AM | Comments (0) | TrackBack

19 août 2005

SPAM + BLOG = SPLOG

Suite au coup de gueule de Marc Cuban, un annuaire Splog Reporter se crée pour identifier les splogs.

Comment le service fonctionnera-t'il? Permettra-t'il aux moteurs spécialisés de filtrer leurs données pour écarter les splogs? Rien n'est expliqué.

Pot-de-terre contre pot-de-fer : comment procéder à une identification manuelle des splogs alors que ceux-ci sont créés automatiquement par des hordes de scripts-zombies fous-furieux? Les zombies sont à la mode.

Posted by Francois at 11:54 PM | Comments (1) | TrackBack

Faites votre mobilier avec les caisses de FedEx

Jose Avila a ouvert un blog pour raconter comment il s'est équipé tout en meubles bricolés sur le solide carton de FedEx. L'entreprise accepte mal ce genre de publicité mais n'a pu trouver aucune contrainte légale pour fermer le site.

L'histoire racontée ici par local6 ou encore par Jose Avila avec les photos du mobilier ou encore une interview de Sandra Munoz porte-parole de l'entreprise..

Qui lui commande une étagère ou un nouveau bureau?

Je trouve cette opération plutôt sympa pour Fedex, pas vous?

Info via le prolifique Steve Rubel.

Posted by Francois at 11:41 PM | Comments (0) | TrackBack

Préparez votre prochain 11 septembre

Du trash et du sens ? Aaah oui mais seulement si cela buzze un peu, beaucoup, à la folie, passionnément, ... où pas du tout!

Mais que se passera-t'il finalement?

Posted by Francois at 11:28 PM | Comments (0) | TrackBack

Nouveau métier : Relation Influenceurs

Je l'annonçais le jour même et des centaines de blogs ont reportés, commentés ou traduits l'attaque frontale de Jeff Jarvis sur l'entreprise DELL.

L'importance du buzz est liée à la personnalité de Jeff Jarvis, au succès de son blog (~5.000 visiteurs chaque jour) et sa capacité de levier sur un nombre important d'influenceurs avec des gens comme Jason Calacanis, Loic Le Meur ou Steve Rubel.

Désormais plusieurs journaux en ligne sortent leurs articles sur le sujet et ou les problèmes de support clientèle. Globalement l'opération se transforme en relation publique désastreuse pour l'entreprise.

Dell announced plans to open two new customer service centers last week, but CEO Kevin Rollins denied that Dell was having customer service problems.

A lire ces lignes on pourrait croire que la blogosphère ne compte pas encore beaucoup pour l'entreprise.

Steve Rubel prédit que toutes les entreprises qui souhaitent éviter ce genre d'expériences vont devoir suivre la blogosphère de près avec autant de vigies que d'évangélistes.

Il argumente qu'en tant qu'influenceur Jeff Jarvis aurait du faire l'objet d'un traitement de faveur dès ses premières plaintes. Les faveurs de la hiérarchie sociale comptent aussi en ligne.

Relations Influenceurs voilà un nouveau job qui va se développer rapidement dans un grand nombre d'entreprises qui comptent sur leur service support clientèle ( genre call-center ).

Les expériences de clients se racontent sous diverses formes par les forums, les blogs, les messages instantanés et d'autres formes de communautés poussées par le web 2.0. La valeur de leurs impacts peut à l'instar de l'exemple de cette note est une catastrophe.

Posted by Francois at 10:56 PM | Comments (0) | TrackBack

BBC news et RSS : l'afflux de visiteurs

La BBC annonce une croissance de 30% du trafic sur ses news en provenance de ses flux rss pour le mois de juillet 2005. Soit 26.7 millions de clics en provenance des flux rss.

Pour ceux qui ne savent pas ce qu'est un flux rss, je vous propose une petite définition à lire avec d'autres termes dans notre lexique.

Sur cette bonne nouvelle, la BBC a décidé de rajouter d'autres flux pour toutes les versions localisées de ses news.

Via Steve Rubel

Posted by Francois at 10:49 PM | Comments (0) | TrackBack

Adobe publie son premier blog officiel

Guillaume a repéré le premier blog officiel de Adobe écrit par Mark Niemann-Ross un évangéliste Adobe supportant les développeurs de plug-in pour InDesign, Illustrator et la Creative Suite.

La fusion avec Macromedia n'est pas encore validée. Nul doute que l'expérience acquise par cette dernière va aider à positionner Adobe dans le canal blogosphère.

On peut imaginer que d'autres blogs vont suivre rapidement pour stimuler et interagir avec ses publics cibles.

Posted by Francois at 07:35 PM | Comments (0) | TrackBack

18 août 2005

Blogger.com bientôt bannit des moteurs de recherche spécialisés?

Marc Cuban du moteur de recherche IceRocket s'énerve devant l'inaction de Google pour filtrer les blogs-spammeurs. Ces derniers utilisent des scripts automatiques qui leur permettent de créer de grands nombres de blogs qui se relient entre eux.

Cette première technique leur permet d'obtenir de bons classements dans les résultats des moteurs de recherche ( le page ranking ).

La deuxième technique vise à produire un contenu publié automatiquement sur ces blogs formatés pour la régie adsense de Google. Le contenu sélectionné permet de cibler les mots-clés demandés par les annonceurs. En mélangeant leur technique de classement, ces spammeurs obtiennent du trafic qu'ils transforment en revenus publicitaires.

Suivant Shel Holtz, il se pourrait que IceRocket exclue simplement les blogs générés par Blogger le service de blogs gratuits de Google.

Duncan Riley s'en plaint régulièrement accusant ces spammeurs de piller tout simplement les éditeurs de contenu (en reprenant le contenu fil rss par exemple de bloggeurs ou de Google News) sans respecter les modes de licences proposés.

Dans une dernière entrée Duncan attaque directement Google en les traitant de complices des spammeurs. Google retire des intérêts directs des actions générées par ces tricheurs. Suivant Duncan certains spammeurs seraient même d'excellents amis d'ingénieurs et responsables chez Google.

Devant ces mécontentements réguliers, Google vient d'annoncer l'apparition d'un bouton d'alerte "Flag As Objectionable" sur les nouveaux blogs qui seront créés sur Blogger.

Cela ne semble pas calmer les critiques qui s'étonnent que d'un coté un service comme Gmail arrive très bien à filtrer les spams alors que du coté de Blogger, Google n'y arrive toujours pas.

Posted by Francois at 06:24 PM | Comments (0) | TrackBack

Alcatel intègre les blogs dans son intranet

Loic relaie l'info avec un beau screenshot. Il semblerait que le logiciel MovableType ait été interfacé avec Lotus Notes pour publier du contenu depuis un client email de Lotus Notes.

Posted by Francois at 03:10 PM | Comments (0) | TrackBack

Livre : Naked Conversations en pré-commande

Naked Conversations de Robert Scobleizer Scoble et Shel Israël est en pré-commande sur Amazon.com (info via John Keehler)

A s'en tenir à l'intérêt généré par les chapitres publiés sur leur blog Naked Conversations il n'y a aucun doute : il va devenir un livre indispensable pour toute entreprise qui souhaite blogguer. (ou qui bloggue déjà mais souhaite recadrer sa stratégie).

La tagline est un résumé précis de l'ouvrage : "How Blogs are Changing the Way Businesses Talk with Customers". Il passe en revue une grande variété des usages du blog en entreprise, avec de nombreuses interviews et des exemples heureux (ou malheureux) arrivés à des marques/entreprises.

Je vous le recommande sans hésitation.

rajoute : déjà plus de 1.000 commandes en quelques heures

Posted by Francois at 10:27 AM | Comments (0) | TrackBack

Livre : Blog pour les Pro : les conseils de base

Loic a posté son chapitre des conseils de base pour écrire votre blog. Inspirés par le Manifeste de Richard Scoble, les différents thèmes sont bien détaillés.

Si vous envisagez le lancement de votre blog ou vous souhaitez préparer une stratégie de développement, cette note est un excellent point de départ.

Posted by Francois at 10:20 AM | Comments (0) | TrackBack

Web 2.0 : des applications web re-mixables

Dan Farber de ZDNET parle de Recombinant Web pour décrire la nouvelle génération d'applications web. L'idée du remix est différente de la définition entendue en musique (deux morceaux qui en font un nouveau) mais reste du même ordre.

Via Richard MacManus de Read/Write Web qui fait une synthèse de différents articles sortis ces derniers jours autour du sujet.

On y apprend que 20% du contenu de eBay y est produit via son API. Et que les nouvelles formes de marchands en ligne se préparent combinant les données fournies par les API de GoogleMaps, Amazon, Flickr et autres services web 2.0.

Posted by Francois at 10:09 AM | Comments (0) | TrackBack

17 août 2005

Les patterns des liens dans les blogs

Danah Boyd de Many2Many vient de faire quelques observations intéressantes sur les comportements des bloggeurs en matière de liens (blogroll et liens dans les notes).

While blog linking tends to be gender-dependent, the number of links seems to be primarily correlated with content type and service. Of course, since content type and service are correlated by gender, gender is likely a secondary effect.

Elle pose quelques comparaisons pertinentes sur les liens créés par les blogs et ceux gérés dans les réseaux sociaux.

Posted by Francois at 06:16 PM | Comments (0) | TrackBack

Rumeur : Technorati serait revendu cette semaine

La rumeur vient d'ici et est relayée par là des personnes qui en général sont bien informées.

La pari annonce Yahoo! comme preneur. Et vous, avez-vous une autre idée?

Posted by Francois at 06:10 PM | Comments (0) | TrackBack

Deloitte a choisi de ne pas blogguer

Shel Holtz cite une interview à laquelle je n'ai pas eu accès dans laquelle Ryf Quail directeur marketing digital et communications de Deloitte explique qu'ils renoncent au blogging.

Posted by Francois at 06:05 PM | Comments (0) | TrackBack

Livre : Blog pour les pros: la valeur de l'information pour l'entreprise

Loic nous publie un nouveau chapitre dédié à la valeur et la vitesse de l'information qui influence différents modèles business.

Il partage plusieurs expériences. Dont celle qui lui a permit de lancer son service en Allemagne en utilisant partiellement son blog. De contacts par emails en discussions en ligne, il a finit par rencontrer ses interlocuteurs en Allemagne. Et trouver ses partenaires.

En une semaine, j'ai parcouru l'Allemagne, créé un réseau d'environ cent personnes et quelqus amis avec lesquels j'allais garder des relations régulières et surtout j'ai trouvé le manager allemand que je recherchais, Heiko Hebig. J'avais identifié plusieurs clients importants comme Deutsche Telekom ou les grands médias Allemands, j'ai aussi demandé aux personnes que j'ai rencontré lors de ce "road-show" s'ils y connaissaient des interlocuteurs dans ces sociétés et des rendez-vous ont suivi assez rapidement.

Il ajoute un note qui relativise ce coté baguette magique du blog, en insistant sur l'importance du contenu et de ce qui est apporté aux lecteurs.

Pourquoi ces inconnus au premier coup d'oeil m'ont-ils autant aidé ? Il serait difficile d'obtenir les mêmes résultats sans avoir au moins des mois d'écriture régulière sur un blog, ne vous y trompez pas. Sur les blogs, vous devez d'abord partager et apporter quelque chose à vos lecteurs, très régulièrement, de manière quotidienne si possible. Vous créez le lien avec vos lecteurs et c'est un investissement en temps très important.

Posted by Francois at 05:56 PM | Comments (0) | TrackBack

Le Web 2.0 : ce n'est pas la technologie qui compte

Peter Merholz profite d'une scobelization (un lien depuis le blog scobleizer) et frappe encore sur le même clou. Dans le web 2.0 ce n'est pas de la technologie qui compte.

Pourquoi Barnes&Noble n'a-t'il pas réussi face à Amazon? Pourquoi Blockbuster a-t'il échoué devant NetFlix?

Si ce n'est pas la technologie alors qu'est-ce qui importe? Un début de réponse ici ou encore chez Ross Meyer

Posted by Francois at 05:48 PM | Comments (0) | TrackBack

Plug-in Blogger dans MS Word

Marc-O de PointBlog signale un plug-in pour MS Word pour les utilisateurs du service Blogger.

Posted by Francois at 05:43 PM | Comments (0) | TrackBack

Jeff Jarvis écrit à Michael Dell

Jeff Jarvis avait déjà écrit sur ses déboires informatiques relatifs à l'entreprise DELL.

Il ré-enfonce le clou en intitulant sa note Dear Mr. Dell mais de façon didactique en expliquant les effets réseaux de consommateurs connectés, blogguant leur expérience, utilisant les services d'évaluations consommateurs, et l'influence que chacun a désormais en ligne de façon plus ou moins grande.

Il termine en redonnant ses conseils pour que l'entreprise DELL se connecte avec ses clients :

  • En lisant des blogs et utilisant les services comme Technorati
  • Discuter avec ses clients
  • Blogguer
  • Ecouter et lire toute la mauvaise presse générée en ligne

rajoute : Cyril a traduit une partie de l'article le 18 aout 2005 [pour ceux qui n'aiment pas lire en anglais]

Posted by Francois at 04:53 PM | Comments (0) | TrackBack

Optimisation du référencement de votre blog

Faite connaître votre blog aux moteurs de recherches :

  • Contactez l'expert de votre secteur sur l'annuaire de DMOZ.org
  • Essayez d'obtenir des liens depuis d'autres sites déjà référencés (blogs, site, ...).

Notez qu'un nouveau de domaine vous demandera de rester dans le bac à sable de Google pour une période de 2 mois. La mesure vise à lutter contre le site de spammeurs.

Je voudrais développer une idée autour de l'influence de la résonnance des mots-clés sur une page web. Evidemment ce n'est pas le seul facteur qui détermine un bon ranking sur les moteurs de recherches. Je ne suis pas un spécialiste du genre qui est un métier à part entière.

L'anatomie du chemin de vos pages

Utilisez des chemins humainement lisibles.

NOM-DU-DOMAINE/DOSSIER/NOM-DE-LA-NOTE/

ex: http://www.blogmarketing.com/marketing-relationnel/mauvaise-experience-marketing-marque-untel/

  • La répétion de certains mots influe directement sur la résonance de votre page
  • Vous obtiendrez un meilleur classement qu'un site dynamique qui ne présente qu'une structure de chiffre du type "dossier/page?id=1234&param=1100"
  • Plus facilement transmissible par email et surtout humainement lisible.

La structure XHTML de vos pages influe sur la résonance

La résonance est la répétition des mots clés sur votre page par rapport au nombre total de mots utilisés. Le classement des pages tient compte pour une partie sur la valeur de résonance du mot-clé demandé par l'internaute. La position du mot dans les zones stratégiques de votre page augmentent encore sa cote.

La structure générale d'un document XHTML

Le respect des standards web en utilisant le format XHTML vous apporte différents bénéfices que vous pouvez exploitez pour améliorer votre référence ment.

Pour résumer et simplifier un document XHTML reprend les éléments suivants :

Le titre de votre page

Les balises TITLE servent à :

  • Indiquer le titre de la page dans le browser ( le titre qui apparaît tout en haut dans la barre supérieure de votre browser )
  • La phrase qui est reprise comme headline sur les pages de résultats des moteurs de recherche.

Le plus souvent le contenu du titre de votre page est automatiquement reprit depuis le titre créé pour votre note. Ce n'est pas toujours le cas, mais il suffit de vérifier et de l'adapter.

Les autres éléments structurels

Les titres de la pages sont indiqués par des balises H1, H2, H3. Le H venant de "Header" pour indiquer le "Titre".

La position d'un mot-clé dans la structure des titres de votre page pèse directement sur le poids accordé pour la résonance des vos pages.

Il est donc important de pouvoir structurer vos notes. Un système de mise en page comme l'excellent Textile est simple et très efficace. Plusieurs plateformes de blogging la proposent ou peuvent l'intégrer.

Voyez-vous d'autres éléments qui composent une page et qui peuvent influencer la résonnance des mots-clés?

Posted by Francois at 02:08 PM | Comments (0) | TrackBack

16 août 2005

Catastrophes aériennes : les médias en font-ils trop?

Philippe Garnier vient d'ouvrir un blog Avions de ligne. Il publie une note exaspéré par les inexactitudes et les propos sensationnalistes de ses confrères généralistes.

Via Francois

Posted by Francois at 12:14 PM | Comments (0) | TrackBack

13 août 2005

Moteur de recherche : Yahoo! deux fois plus gros que Google?

Yahoo! annonce que son index dépasserait les 20,8 billions de documents contre 11,3 pour Google.

Une petite étude faite par Tristan Louis montrait que Yahoo! proposait plus de résultats sur la longue trainée théorisée par Chris Anderson.

Cette nouvelle pourrait changer la donne et offrir un avantage à Yahoo!. Cela permettra d'augmenter la couverture de son nouveau service de publicité contextuelle.

TrendMapper confirme l'explosion depuis le premier aout avec quelques recherches qui explosent littérallement sur yahoo. Ici l'exemple avec XBOX360.

Posted by Francois at 12:09 PM | Comments (1) | TrackBack

12 août 2005

Start.com l'agrégateur RSS de MSN

Troisième mise à jour de l'agrégateur de MSN avec de nouvelles fonctionnalités de customisation (système de drag-n-drop qui permet de déplacer les blocs de flux pour structurer sa page comme on le souhaite).

Deborah Rothberg apporte d'autres détails sur les nouveautés apportées.

D'autres fonctionnalités sont également apportées à MSN Spaces (le service de blogging) comme des capacités de moblogging pour se connecter et gérer son Space depuis un PDA (Palm, Pocket PC, ..) ou un téléphone.

Tout un arsenal qui devrait encore booster leur impressionnante croissance et devenir une menace sérieuse pour Six Apart, Xanga et Google les trois leaders des plateformes de blogging.

Posted by Francois at 10:43 PM | Comments (0) | TrackBack

Echo Chamber : Un nouveau documentaire au format vlog

Dab' de Blogging The News relaie l'info sur un nouveau documentaire au format vlog vidéo blogging, licencié sous mode creative commons; The Echo Chamber.

Son projet est de démontrer comment les chaînes de télévision américaines ont produit une chambre d'écho au gouvernement américain, en toute absence de critiques, sur la dernière guerre irakienne.

Un premier teaser est visible . On y retrouve quelques grandes figures du blogging comme Dan Gillmor ou Doc Searls. Le projet est une excellente synthèse combinant différents outils sociaux supportant ce documentaire vlog.

Posted by Francois at 09:54 PM | Comments (0) | TrackBack

L'art de la controverse fait toujours recette

Une étude sur les lecteurs de blogs anglosaxons a déclenché une friande polémique où les doux noms d'oiseaux ont volé de blogs en interviews.

L'étude ComScore montre que les lecteurs de blogs sont une cible intéressante pour les annonceurs car ils sont riches, jeunes et dépensent plus en ligne.

D'après l'enquête ils lisent 77% de pages en plus que ceux qui ne lisent pas de blogs et passent 23 heures en ligne chaque semaine contre 13 pour un utilisateur normal ou moyen.

L'enquête a prit une tournure blog-people avec les critiques portées par Jason Calacanis. Il reproche à l'enquête son impartialité sa partialité pour un de ses sponsors qui n'est autre que son concurrent Gawker qui en parle ici. Six Apart étant l'autre sponsor.

Les noms d'oiseaux volent, Jason Calacanis parle de ComScoreGate et demande à voir les tableaux de chiffres compilés qui prouvent les classements. De son coté Nick Denton traite le réseau de blogs de Jason de franchises ala Burger King.

Alors cette enquête, une opération relation de presse déguisée ou bien tempête dans un verre d'égos?

Source de départ via Duncan Riley

Posted by Francois at 06:50 PM | Comments (0) | TrackBack

Blog pour les pros : vouloir blogguer en public

Loic vient de publier le premier jet de son chapitre dédié au désir de blogguer en public.

Cette entrée reste une excellente introduction qui répond aux questions qui freinent ou arrêtent parfois la motivation d'ouvrir un blog. Et je reconnais qu'elles reviennent constamment auprès des personnes que je rencontre et qui découvrent le blogging.

Comment préparer son blog? Savoir ce qu'on peut raconter, sous quelle forme, la peur des critiques négatives ou virulentes, l'excuse du temps indisponible, etc.

Son blog est intéressant parce qu'il se dit justement "comment puis-je partager des connaissances avec mes lecteurs" plutôt que "comment puis-je exploiter les blogs pour trouver des nouveaux clients". Le deuxième est un résultat du premier et pas l'inverse. Patrick commente les campagnes de publicité et de communication quelle que soit l'agence qui les a réalisées, les commente, les explique, et se positionne naturellement en expert de son secteur avec beaucoup de succès. Soyez vous-même, apportez des connaissances que vous gardiez en général pour vous à vos lecteurs, des anecdotes, des expériences, et ce sera un succès.

Je rajouterai un point qui serait de créer un contenu en reprenant simplement des sujets évoqués lors de discussions avec des clients ou des partenaires. En les rendant plus généralistes pour qu'ils s'adressent à tous.

Une question ou un débat sur un sujet se retrouve fréquemment repris entre plusieurs personnes. Et pour alimenter votre blog avec un contenu différent d'une auto-promotion de vos produits ou services, partir sur les besoins ou les demandes de vos clients, reste un excellent moyen de départ.

Pour l'exemple de LINK blog sectoriel je proposerai deux exemples de blogs collectifs sur des secteurs totalement différents :

Posted by Francois at 11:42 AM | Comments (0) | TrackBack

MSN Spaces : 52 nouveaux blogs chaque minute

Le lancement de MSN Filter (5 blogs thématiques qui vont filtrer la masse de contenu produit sur le service MSN Spaces) continue de faire des réactions. Robert Scoble y apporte sa réponse et explique comment le projet va fonctionner.

On y apprend que 18 millions de spaces ont été créés depuis le lancement en décembre 2004, soit quelques 75.000 nouveaux espaces par jour ou 52 nouveaux blogs chaque minute.

De quoi donner quelques vertiges à plusieurs hébergeurs de plateforme de blogging.

Posted by Francois at 11:19 AM | Comments (0) | TrackBack

11 août 2005

Tim Berners-Lee considère le blogging plus proche de son idée originale du web

Dans une interview à la BBC, le père fondateur de l'internet Sir Tim Berners-Lee estime que le blogging et les outils sociaux s'approchent plus de son idée initiale. Pouvoir offrir un espace créatif à tous.

Well in some ways. The idea was that anybody who used the web would have a space where they could write and so the first browser was an editor, it was a writer as well as a reader. Every person who used the web had the ability to write something. It was very easy to make a new web page and comment on what somebody else had written, which is very much what blogging is about.

Et regardant les critiques qui sont faites sur le peu de qualité trouvé en ligne, il propose l'analogie avec le fait de ramasser des papiers abandonnés à terre en rue et espérer trouver des écrits intéressants.

Un usage régulier du web et les liens proposés sur des pages intéressantes vous permettent de filtrer et accéder à un contenu intéressant. Et pour Tim l'éthique de certains bloggeurs est une garantie de la qualité des liens qu'ils produisent.

My goal for the web in 30 years is to be the platform which has led to the building of something very new and special, which we can't imagine now

Via Stuart Bruce

Posted by Francois at 10:28 AM | Comments (0) | TrackBack

Gestion de crise : le point de vue Kryptonite

Je rappelais l'évènement Kryptonite il y a quelques semaines, où la blogosphère s'était littéralement enflammée autour de l'histoire du cadenas qui s'ouvrait à l'aide d'un simple bic. Près de 20 millions de personnes ont reçu l'histoire en une quinzaine de jours.

Je n'avais encore jamais lu aucune réaction officielle. C'est chose faite avec Donna M. Tocci qui a choisi de communiquer avec Shel Israel et Robert Scoble, deux influenceurs, qui terminent leur livre sur le corporate blogging. (La nouvelle façon de faire des relations de presse en ligne :o)

Ils nous livrent quelques extraits des échanges d'emails qui ont retracé la très douloureuse gestion de crise de l'entreprise Kryptonite.

Donna Tocci explique qu'ils ont passé une quinzaine à travailler 18 à 20 heures par jour à répondre à un maximum de personnes tout en étant occupé sur l'une des plus grosses foires commerciales de leur saison.

Et dans la controverse, les médias en ligne n'auraient que peu diffusé leur point de vue, voir plus du tout au printemps quand l'entreprise a essayé une campagne de relations de presse pour changer l'image univoque de la crise.

Pour eux la crise a commencé dès le premier jour de la diffusion de la vidéo. Ils ont répondu tout de suite aux clients et aux journalistes intéressés.

Les commentaires-discussions sur la note de Shel restent intéressants. Où certains bloggeurs dénoncent cette approche RP un an après les faits sans avoir eu l'honnêteté de reconnaître leur erreur et leur plantage "communication de la crise".

They are just still avoiding responsibility on this issue. Entirely. Not once did she say, "We f&*ked up". Our lock sucked. Instead, she hides behind corporate beaurocracy and PR babble. Blech.

Pour conclure, croyez-vous que Kryptonite devrait ouvrir un blog? Que pensez-vous de cette opération?

Posted by Francois at 09:54 AM | Comments (0) | TrackBack

Peter Merholz et le web 2.0

BayCHI vient de tenir une conférence Are You Ready for Web 2.0? et Peterme nous partage son point de vue.

Il avait écrit un article que j'avais déjà relié, où il insiste sur la philosophie 2.0.

Pour lui, il s'agit plus d'une ouverture à apporter aux applications (par les API, les tags folksonomies, AJAX, ....) en abandonnant le contrôle sur le contenu.

Paul made a point about how the keepers of the MLS real estate listings system currently derive their value from maintaining the information as closed and proprietary. And that it has made them rich. And that openness would be a threat. I would argue that they could probably get even richer if they opened that data up... not only for all the unforeseen ways that others would be able to add value, but also because Craigslist is becoming an ad hoc, grassroots service that will route around MLS if it maintains its gates.

Posted by Francois at 09:45 AM | Comments (0) | TrackBack

10 août 2005

Bloggues c'est du Belge

On se demandait comment allait la blogosphère belge. Alors que les chiffres ronflent les six zéros bien frappés ailleurs, avec chez nos voisins français l'impulsion du média Skyrock et de Loic Le Meur ou encore ailleurs en Angleterre ou aux Etats-unis. Les quelques calculs effectués, ou annoncés encore récemment restaient timides voir rachitiques.

MSN Belgique annonce donc la création de 570.000 blogs depuis décembre 2004 avec le lancement de leur plateforme MSN Spaces. MSN explose littéralement le service du portail concurrent Skynet qui n'en compte que 62.000 malgré une longévité bien plus grande (juin 2003).

Cela représente une moyenne de 2.375 nouveaux blogs créés chaque jour uniquement sur MSN Spaces Belgique.

C'est une nouvelle assez excitante car cette concurrence va forcer les différents acteurs à se positionner et améliorer leurs services.

Sachant que les blogs de Skynet produisent la moitié du trafic généré par le portail (ou pas loin), on comprendra l'intérêt stratégique de mettre en avant la plateforme d'une façon plus dynamique.

Même si une partie de l'explication tient dans le bouche à oreille créé par le service de chat MSN Messenger, on ne peut s'empêcher de penser que les plateformes existantes (Skynet, RTL-tvi, ...) ne proposent aucune stratégie particulière pour soutenir leur croissance.

Et ceci sans aborder le problème de l'ergonomie des interfaces d'inscription qui sont à des degrés divers un des premiers obstacles sur leur faible croissance. Je vous suggère d'essayer de créer un blog en partant d'ici ou même d'ici bon juste pour me contredire : et sans doute pour récupérer le buzz qui se crée autour de la nouvelle, le lien pour créer un blog vient d'être mit en avant sur le dernier portail! Mais quand l'effet d'annonce sera passée, je vous suggère d'essayer de suivre la procédure.

L'exemple du service Blogger de Google devrait quand même pouvoir les inspirer légèrement.

Pour MSN Messenger, le bouton vers My Space apparaît bien en évidence sur l'interface sans même devoir expliquer qu'il s'agit d'un blog. Et comme la Belgique est un des pays européens où le taux de pénétration du service Messenger est le plus important (une moyenne de 90 contacts par utilisateur si je me souviens bien), on peut expliquer l'effet viral du bouche à oreille.

Ces chiffres et les volumes de trafic devraient intéresser les groupes médias présent en ligne. Restera à observer les stratégies adaptées à leurs besoins (journaux, radios, télés, ... ) pour voir qui arrivera à proposer et imposer une solution ( une stratégie ) pertinente.

Nul doute que les premiers à tirer leur épingle du jeu iront même jusqu'à résorber les audiences en ligne des services d'éditions leurs concurrents.

A votre avis quels sont les groupes médias qui vont emboîter le pas à cette effervescence?

Un tout grand merci à Dab' pour l'alerte ;o)

Posted by Francois at 05:21 PM | Comments (2) | TrackBack

9 août 2005

Les blogs listés à la une de Yahoo! News (FR)

On en parlait il y a quelques jours, en se demandant quel serait le premier portail à proposer une sélection de blogs à sa une.

C'est presque fait! Yahoo!News en français propose une sélection de blogs d'informations comme PointBlog ou celui de Loic.

A quand la UNE du portail où les news classiques se mélangeront à celles venant des blogs? Je parie pour bientôt d'ici à six mois!

Posted by Francois at 04:56 PM | Comments (0) | TrackBack

GoogleNews supporte les flux RSS

Vous pouvez désormais suivre à distance les flux de nouvelles qui vous intéressent en utilisant GoogleNews et votre agrégateur préféré.

Comme cette tendance des flux rss s'impose, elle confirme une chose : la fin prochaines des lignes éditoriales des médias broadcast en ligne.

Des services comme del.icio.us, googlenews, technorati, blogpulse, wikinews, wikipedia et des logiciels agrégateurs autonomes sur votre ordinateur offrent un niveau de qualité dans leur filtrage que ne savent plus suivre les équipes éditoriales. Et sur la question de la confiance, les filtres des communautés en ligne sont plus efficaces que ce qu'un groupe média peut désormais proposer ( imposer ).

Je me demande combien de temps il faudra à nos différents journaux et portails médias pour qu'ils s'adaptent?

Via Marc-O de PointBlog

Posted by Francois at 02:21 PM | Comments (1) | TrackBack

Web 2.0 : trop de Hype 2.0 ?

Richard MacManus passe en revue différents arguments anti-web 2.0

Il relève un point intéressant sur le Recrutement 2.0 et les nouvelles méthodes à disposition des recruteurs qui changent leur façon de travailler.

Posted by Francois at 11:10 AM | Comments (0) | TrackBack

Et votre carte de visite de bloggueur?

Le blogging est un fabuleux moyen de rencontrer des personnes. Les évènements dédiés, les conférences ou encore les simples rencontres entre bloggueurs n'ont jamais été aussi nombreuses.

Devant la multiplicité des échanges, certains y perdent leur latin ne sachant plus trop qui fait quoi et où.

Une petite tendance se dessine où les cartes de visites deviennent un support à la prise de note + un espace de présentation détaillé (histoire de résumer qui vous êtes et ce que vous faites).

Quelques exemples avec les suggestions de:

Juste pour la remarque, Garett Dimon est un développeur agile sur la plateforme Rails (entre autre) et j'adore le design de son blog

Et vous votre prochaine carte de visite vous la voyez comment?

Posted by Francois at 10:57 AM | Comments (0) | TrackBack

Interview : Tim Bray & Simon Phipps de Sun

Bill Howard interviewe Simon Phipps évangéliste technologie et Tim Bray directeur technologies web au sujet de leur pratique du corporate blogging.

In the participation age, the right way to tell people about how great your company is is to get the people who are making your company great to tell how they are doing it. So, the obvious thing to do is get your staff to tell their narratives from their perspectives, and that's what blogging is.

C'est donc pour cette explication toute simple que Sun a décidé de soutenir ses 30.000 employés en permettant à qui le souhaite d'ouvrir son propre blog.

Et cette plateforme de blogging est devenue le principal outil permettant de découvrir ce que la communauté Sun souhaite, désire et de ce qu'elle à réellement besoin.

Plusieurs blogs internes reçoivent des milliers de visites quotidiennes et un grand nombre tournent autour de plusieurs centaines. Les chiffres importent peu mais témoignent de la vitalité des communautés qui se connectent et discutent entre elles.

En conclusion, le blogging est considéré comme un gain pour l'entreprise. Il leur est inimaginable de retourner en arrière.

If you are succeeding in business, it's because you have the right people. Those people can speak for themselves: You trust them to do it in front of the customers every day, you trust them to do it in front of the media, you trust them to do it in meetings. And you know you can trust them to do it on the Internet, too.

Source via Steve Rubel

Posted by Francois at 10:32 AM | Comments (0) | TrackBack

8 août 2005

Veille en ligne : Factiva Insight couvre les blogs

Factiva Reputation Intelligence est un nouvel outil de veille mit en place par Factiva la filiale de Reuters & Dow Jones.

Il se consacre à la surveillance des blogs et des forums en collaboration avec Intelliseek la société derrière Blogpulse.

La présentation de l'application montre la génération de rapports plutôt généralistes et comparatifs de volumes de données entre sociétés ou marques. Idéal pour orienter la stratégie de communication pour s'aligner ou creuser l'écart sur des concurrents.

Je me demande quelle utilité pour un usage plus ciblé. Pour obtenir des avis positifs ou négatifs, voir ce que les personnes pensent ou les tendances des sujets de discussions préférés, ...

Via Gilles Klein

Posted by Francois at 05:33 PM | Comments (0) | TrackBack

Interview : Eric Costello de Flickr

Jesse James Garett est partenaire chez Adaptive Path. Il vient de réaliser une superbe interview de Eric Costello responsable du développement technique du service Flickr.

On y apprend que le projet initial était de créer un jeu multi-joueurs massivement en ligne au travers d'une interface flash. D'itérations en évolutions, le jeu Neverending s'est transformé dans le service que l'on appelle désormais Flickr.

Pourquoi en sont-ils arrivés là? Quelle a été l'influence des utilisateurs? Comment ont-ils hiérarchisés leurs priorités? Tout cela est brillamment détaillé dans l'interview.

Posted by Francois at 04:40 PM | Comments (0) | TrackBack

WikiPedia 1.0 plannifie de figer son contenu stable

Des centaines de développeurs et des milliers de contributeurs sont réunit actuellement à Frankfurt pour la wikimania.

Cet événement qui se termine ce soir déterminera l'évolution future du software WiKiMedia et surtout du contenu de WikiPedia.

Une des idées émergentes serait de figer le contenu des pages considérées comme abouties, tout en gardant la possibilité de les mettre à jour.

L'avantage de wikipedia est aussi son plus grand défaut: plus de 50.000 contributeurs mettent à jour régulièrement son contenu (pages et sujets). Mais parfois ils les défigurent sans que cela ne s'aperçoive. Figer le contenu stable serait la parade à ces défigurations malheureuses ou délinquantes.

Source arstechnica

Posted by dlamotte at 04:00 PM | Comments (0) | TrackBack

Comment mettre à jour son blog à distance?

MarsEdit Vous n'êtes pas obligé de blogguer exclusivement par un browser web. Des logiciels vous aident à écrire sur votre portable ou station de travail sans forcément être connecté directement sur votre blog.

Voici une petite liste non hexaustive de logiciels clients qui permettent de se connecter sur les plateformes de blogging, soit via
l'API de MovableType, soit via le protocol metaWeblog XML-RPC.

Ces clients sont connus pour fonctionner avec Typo et MT nos deux plateformes de prédilection.

La liste des logiciels clients

Recommandations

Certains de ces clients offrent des fonctionalitées avancées comme le tri des entrées par différents critères, une gestion des catégories ou encore une aide au contrôle orthographique.

Ecto est certainement un des clients les plus connus mais dont l'interface utilisateur peut sembler déroutante aux bloggeurs néophytes. Il vous aide par exemple à gérer vos listes de recommandations de livres chez amazon.

BlogJet nous semble une excellente recommandation pour tester simplement et intuitivement le blogging à distance. Parfait si vous ne voulez pas trop de fonctionnalités avancées.

MarsEdit est l'équivalent de BlogJet pour les afficionados d'Apple.

Posted by dlamotte at 03:49 PM | Comments (0) | TrackBack

Robert fait le point et retrouve ses marques

Robert Scoble parlait d'un coup de grosse fatigue, une bonne semaine d'ici. Il est de retour et fait le point sur ses motivations de bloggeur.

Posted by Francois at 01:49 PM | Comments (0) | TrackBack

MSN Filter : le réseau de blogs qui buzze

J'en parlais la semaine dernière avec l'info relayée par Steve Rubel et PointBlog en français où MSN & Yahoo! ont décidé de se lancer dans le journalisme participatif.

Et ce matin dans mon agrégateur préféré je vois que le nouveau réseau de blogs MSNFilter fait parler de lui chez quelques influenceurs comme Jason Calacanis, Darren Rowse .

Gawker Media et Weblogs inc sont cités en modèles d'exemples par MSN Filter qui compte bien expérimenter de nouvelles relations avec sa(ses) communautés d'utilisateurs. Et surtout trouver de nouveaux modèles de revenus, sachant que les systèmes d'interruption comme les bannières, macarons et autres systèmes d'interfaces médias riches sont en baisse d'efficacité

Ce dernier nous fait d'ailleurs une synthèse des avis qui vont des bofs à je suis excité de voir ce qui arrive jusqu'à je me demande qui le premier utilisera du contenu de blogs sur sa homepage.

Posted by Francois at 01:35 PM | Comments (0) | TrackBack

Livre : Blog pour les pros par Loic Le Meur

Anticipé par le site Amazon.fr qui annonçait le mois d'octobre comme date de sortie, Loic Le Meur confirme s'être lancé dans la rédaction d'un ouvrage sur le blogging dédié aux professionnels.

Il collabore avec la journaliste Laurence Beauvais et le projet du livre Blog pour les pros dispose d'une section dédiée sur le blog de Loic. Il y expose progressivement les différentes parties en cours de rédaction ou simplement les questions auxquelles il réfléchit. Vous êtes invités à y partager vos remarques et autres idées.

Il suit l'exemple de Shel Israël qui écrit Naked Conversation .

Posted by Francois at 12:31 PM | Comments (1) | TrackBack

documentary:Blog l'autre documentaire sur les blogs

Je le découvre par Chuck Olsen de blogumentary qui annonce la sortie d'un autre documentaire dédié aux blogs.

Cette fois, l'entente a l'air cordiale entre les deux équipes contrairement à la précédente histoire qui avait fait quelques flammes et un mort dans la blogosphère.

Posted by Francois at 12:23 PM | Comments (0) | TrackBack

6 août 2005

PodCast de Arthur Kannas de Heaven

Bertrand Lenotre interviewe Arthur de l'agence Heaven qui est une des agences française les plus dynamiques pour faire blogguer et buzzer les marques en ligne.

Les propos sont très intéressants car ils illustrent par l'exemple, une fois de plus, les changements en matière de communication qu'impose la blogosphère. Les marques ne sont plus les premières à parler sur leurs produits. Elles ne peuvent plus contrôler leur message. Et leurs clients en savent/racontent beaucoup plus qu'elles.

Arthur détaille plusieurs méthodes et approches expérimentées par Heaven pour se connecter sur des communautés et gagner leur confiance.

Une autre remarque pertinente est portée sur le décalage entre le budget d'une campagne et la durée de vie d'un blog de marque. Au moment où une communauté est rassemblée, discute et partage son expérience; la campagne marketing arrive à son terme et l'annonceur arrête son blog.

Cela risque d'imposer quelques changements structurels sur la façon de planifier le marketing et les relations avec les consommateurs. Et au minimum de savoir à l'avance comment arrêter son blog de marque.

Posted by Francois at 01:18 PM | Comments (0) | TrackBack

5 août 2005

Grosse fatigue pour Robert ?

Scobleizer traverse erait un passage à vide fatigué par les attaques personnelles dont il fait l'objet au travers d'emails et de commentaires par son blog. (ou peut-être n'est-ce qu'une mauvaise interprétation de ma part, sa semaine de vacances aurait bien pu être réservée de longue date :o)

Cyril Fievet vous a traduit une partie de la note en français.

Il est certain qu'être le porte-parole d'une société aussi importante que Microsoft doit entraîner une canalisation importante de clients mécontents ou motivés par des dynamiques de groupes de sociétés/philosophies concurrentes.

Cela démontre une fois encore l'humanisation qu'apporte le blogging. Robert Scoble est devenu un visage, une voix pour Microsoft, humanisant son coté "corporate", monolithe et inaccessible pour un utilisateur lambda. Ses interviews, ses podcasts, ses vidéo-blogging montrent un tout autre aspect de l'entreprise.

Un des points dont parlait Robert dans son manifeste du blogging, était justement d'attraper la peau dure pour toutes les critiques auxquelles le blogging risque de vous exposer. Robert devriendrait-il un vieux crocodile? :o) En espérant qu'une bonne semaine de vacances, lui remontera le moral.

Posted by Francois at 08:07 PM | Comments (0) | TrackBack

RAILS primé à l'OSCON : hacker de l'année

OSCON ou l'Open Source Conférence organisée par O'Reilly/Google a sacré David H. Hansson comme le hacker de l'année 2005.

David est l'homme derrière la plateforme de développement d'application web 2.0 Ruby on Rails. Elle est appelée aussi RAILS. Je vous ai déjà parlé à plusieurs reprises avec des applications comme Basecamp, Tadalist, Odeo, 43things et quelques autres.

Ce qui est incroyable c'est de voir la vitesse à laquelle ce projet se développe et prend de l'ampleur. De l'invention du concept avec la mise en oeuvre du projet BaseCamp (4 mois de travail avec son mémoire de fin d'étude en parallèle) jusqu'à son envolée avec un niveau de buzz qui est resté assez intense tout au long des années 2004-2005.

Le prozac du développeur c'est une des phrases que j'ai retenue et qui semble bien expliquer l'engouement rencontré autour du langage ruby et de RAILS.

Une communauté sur IRC sans cesse croissante et complètement fanatique. 4 ou 5 livres annoncés dont le premier vient de sortir (avec le concept du livre accessible en version beta qui a aussi explosé toutes les attentes (5.000 ventes dans 63 pays)).

Une guerre de religion comme les bloggueurs geeks les aiment entre les adorateurs de langages orientés objets (ruby et java). Des poussées de fièvre sur slashdot, des re-conversions de gourous java en adorateur de rails, ... tous les épisodes pour alimenter une vraie saga du genre mélo-dramatique. Même .NET perd des utilisateurs qui sont ébahis devant les performances qu'ils découvrent.

Bref un excellent exemple de réussite par la qualité d'un travail, la tenacité et la passion (de son évangélisateur, des développeurs, des utilisateurs, des auteurs, ... ).

Chapeau bas à David H. Hansson et à 37signals qui confirment une fois de plus que les petites équipes peuvent faire des étincelles (et même de belles flammes) sans devoir recourir forcément à une capitalisation de VC, de business angels ou d'autre dépenses publicitaires somptueuses pour réussir.

Posted by Francois at 12:04 AM | Comments (0) | TrackBack

4 août 2005

Compatible Web 2.0?

Tim Anderson de ITWeek passe en revue le mémé qui se cache derrière Web 2.0 et la réalité qui apparaît petit à petit .

Posted by Francois at 05:40 PM | Comments (0) | TrackBack

Weblogs Inc explose ses rentrées publicitaires

Roland signale que Jason Calacanis génère 23$ de revenus publicitaires journaliers par blog. Et ceci uniquement avec la régie AdSense de Google. En comptant la centaine de blogs actifs de Jason Calacanis, cela représentera $1 million pour cette année 2005.

Il faut aussi compter en plus les accords de sponsoring négociés pour certains blogs comme engagdet.

Ce qui serait intéressant ce serait de pouvoir comparer ces rentrées avec d'autres chiffres (revenus moyens d'une publication on-line classique, ceux d'un nano-éditeur européen, et le ratio par rapport à la taille de leur blogosphère respective, ...). Histoire de mieux comprendre la tendance plutôt que ce petit coup de relations publiques à destination des annonceurs avec le chiffre clé tout rond à six zéros.

Posted by Francois at 01:37 PM | Comments (0) | TrackBack

Le journalisme participatif en vogue

PointBlog relaie l'info où MSN & Yahoo misent sur le trafic généré pour le contenu produit par leurs utilisateurs.

Plusieurs bloggueurs ou employés engagés par les deux firmes s'occupent d'agréger manuellement le contenu produit sur leurs plateformes de blogging pour mettre en avant leurs utilisateurs. L'objectif étant de renforcer le volume de trafic et donc la diffusion publicitaire de leurs régies.

A lire aussi les explications chez Steve Rubel

Posted by Francois at 01:18 PM | Comments (0) | TrackBack

Yahoo! se lance dans la publicité contextuelle

Yahoo! vient de sélectionner ses beta-testeurs pour sa nouvelle régie de publicité contextuelle Yahoo! Publisher Network.

La concurrence avec AdSense s'étoffe donc d'un acteur de poids qui ne va pas manquer de lui prendre quelques parts de marché.

D'après Darren Rowse, les fonctionnalités semblent similaires. Une petite différence notoire avec la possibilité de reporter immédiatement vos gains, obtenus pour la publicité diffusée sur votre site, sur votre compte annonceur pour soutenir vos campagnes.

Posted by Francois at 01:08 PM | Comments (0) | TrackBack

3 août 2005

Météo Blogosphérique au beau fixe : croissance stratosphérique maximale

David Sifry nous fait un petit résumé de données collectées chez Technorati sur l'état de la blogosphère.

  • Technorati was tracking over 14.2 Million weblogs, and over 1.3 billion links in July