Google pousse les limites du blog d'entreprise

par Francois le 12 octobre 2005 à 10:29

PRWeek propose un article qui explique comment Google utilise son blog pour aborder directement les différents conflits ou litiges auquel l'entreprise est confrontée.

Quelques exemples récents comme les problèmes rencontrés par GooglePrint, l'engagement de Kai-Fu Lee ex-Microsoft que cette dernière à combattu ou encore un litige avec la société d'assurance Geico.

"We try to have a variety of content on our blogs that represents who we are," explains Steve Langdon, Google's senior manager of corporate PR. "And that includes providing information about complex topics quickly. A blog post is an effective way to do that."

Le blog semble le moyen le plus approprié pour aborder ces matières complexes sur un ton de discussion (simple et lisible par tous). Il permet de récolter plusieurs commentaires ou point de vues différents. La vitesse de diffusion de l'information permet d'atteindre rapidement les partenaires, investisseurs, analyse et influenceurs.

Une remarque importante est à noter : Google utilise toujours une communication à sens unique en empêchant l'accès aux commentaires par ses lecteurs.

Via Trevor Cook